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长流暖心驿站 24小时智能服务暖人心

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发布时间:2026-04-14
图片作者:陈卫
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郴州日报·今日郴州客户端讯(全媒体记者 陈卫)3月6日下午,在郴州市万宝国际广场,外卖员刘远辉送完午高峰的订单,径直走进长流暖心驿站。接满一杯热水,找个靠窗位置坐下,给手机插上充电线,他开始等待商家的新订单。

“淋了一点雨,用了一个一次性的小毛巾,感谢”“天冷刚好进来休息一下,真暖心”“吃了个橙子,超甜”驿站留言本上记满了受助者的感谢话语。这个24小时不打烊的小小空间,不仅是刘远辉和周边众多户外劳动者共同的“温馨港湾”,也是我市大力建设“爱心驿站”网络、精准服务新就业形态劳动者及户外工作群体的缩影。

近年来,我市积极探索“公益+市场+志愿”协同模式,引导社会力量参与民生服务。整合工会、社会工作部等多部门资源,按照“因地制宜、合理布局、功能实用”原则,在人流量大、需求集中的商圈、社区、交通枢纽等地建设标准化“爱心驿站”。在长流暖心驿站几平方米的空间里,饮水机、微波炉、医药箱、充电设备、休息桌椅等设施整齐摆放,墙上“渴了来喝水、累了来歇脚、饭凉来加热、没电来充电”的标语格外醒目。“以前天冷送外卖,最怕手机没电,更怕找不到地方喝口热水,现在等餐时能进来歇歇脚,心里暖和多了。”刘远辉说。

目前,全市已建成各类“爱心驿站”70余个,累计服务户外劳动者万余人次,用实际行动传递城市温度。下一步,我市将继续完善驿站服务功能,拓展服务范围,努力将“爱心驿站”打造成保障劳动者权益、促进就业创业、传递城市温度的综合性服务平台。


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